A ead facilita aqueles que não tem tempo para estarem presentes em uma sala de aula convencional. Com a Ead os alunos podem organizar seu próprio tempo para estudo, lembrando que é preciso ter disciplina para não perder o ritmo de estudo e ficar atrasado. Como o aluno não precisa estar presente em uma sala de aula, ele utiliza de meios de comunicação para interagir com os professores e com outros alunos.
É através da informática que o estudante tira suas dúvidas e contribui para solucionar as dúvidas dos colegas de estudo. A informática tem papel primordial neste processo, agindo como mediadora do processo de aprendizagem onde não é necessário comunicação síncrona, podendo haver a comunicação assíncrona sem que haja prejuizo algum para o estudo.
Além de possibilitar esta interação, a informática possibilita a realização de pesquisas, criação de comunidades, sites, bate papos, blogs e muitos outros que contribuem para o aprendizado e o crescimento de cada um dos estudantes da modalidade de Educação a Distância.